Return Policy

Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2024

Unsere Rückgabebedingungen ermöglichen es Ihnen, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe anzufordern. Damit ein Artikel für eine berechtigte Rückgabe ist, muss er sich in seinem Originalzustand befinden, einschließlich eines unveränderten Armbands, ungenutzt, ungetragen, mit intakten Aufklebern und frei von Abnutzungen, Kratzern oder Verschmutzungen. Ein Kaufbeleg oder Kaufnachweis ist erforderlich.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mods-berlin.de . Rückgaben ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert. Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns ebenfalls unter support@mods-berlin.de erreichen.

Bestellungen werden sofort bearbeitet, daher sind Stornierungen nicht möglich, sobald die Herstellung beginnt. Wenn Sie eine Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass maßgeschneiderte Bestellungen nicht storniert werden können, sobald Teile beschafft oder die Herstellung begonnen hat.

Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, wenn die Rückgabe aufgrund eines Fehlers des Kunden, der Nichtpassung oder eines Meinungswandels erfolgt.

Nach Prüfung des zurückgesendeten Artikels informieren wir Sie über den Status der Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Geschäftstagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Wenn Sie nach 15 Geschäftstagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Ankunft und melden Sie uns umgehend etwaige Mängel, Schäden oder falsche Artikel zur Klärung.

Bitte beachten Sie, dass individuell konfigurierte Uhren nicht zurückgegeben und nicht erstattet werden können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Auswahl endgültig ist, bevor Sie die Bestellung aufgeben.